Hallo, leider wurde meine Anfrage (Ticket 401445948) vor 10 Tagen nie beantwortet. In der Zwischenzeit habe ich mit dem SMA Service telefoniert und das folgende Problem geschildert:
Der Wechselrichter (kurz WR genannt) ist per Sunny Explorer erreichbar, nicht aber über das Sunny Portal. Ich setze eine FritzBox 7390 ein, über die ich einige Server und andere Systeme von intern wie auch von extern aufrufe. Bei der Portkonfiguration hatte ich nie Probleme. Der Zugriff auf den WR habe ich aber nicht hingekriegt. Evtl. liegt es daran, dass ich auch die Telefonie über die FritzBox abwickle (mehrere SIP Accounts eingerichtet). Ein anderes Blog Mitglied hatte die gleiche Ausgangslage.
Der kompetente Mann vom Support hat mir empfohlen, das Port mit Exposed Host zu öffnen. Das habe ich dann auch gemacht und damit kann ich auch problemlos den WR von überall verbinden. NUR: exposed Host ist genau das, was man auf keinen Fall tun sollte. Alle Fachleute raten davon ab und stellen die Gegenfrage, welche Ports denn genau offen sein müssen und wie der WR mit dem Sunny Portal kommuniziert.
Wie ich den Foren entnehmen kann, ist der Zugriff über FritzBoxen nicht unproblematisch. Einige Benützer kämpfen mit ähnlichen Problemen. Dabei ist die FritzBox sehr verbreitet.
Gibt es nicht eine “Step by Step” Instruktion, wie bei einer Konfiguration FB und WR vorzugehen ist?
Noch ein paar Angaben zur Info:
– FB und WR auf dem neusten FW Stand
– Verbindung DIREKT – dh. WR ist am WR angeschlossen (um alle anderen Fehlerquellen auszuschliessen)
– Fixe IP Vergabe für den WR (Ausserhalb des dynamischen Ranges, aber im Heimnetzwerk Bereich)
– wie gesagt: Sunny Explorer KEIN Problem, Sunny Portal schon (Kommunikation über das Portal)
– WR: STP 6000
Ich bin echt Ratlos und auch die AVM Hotline konnte mir nicht helfen. Die möchten genau verstehen, wie ein WR kommuniziert, erst dann können sie helfen.
Ich danke im Voraus für jede Hilfe und grüsse freundlich!
Rolf