Hab ich schon probiert.
Antwort wie folgt….Sehr geehrter Herr Kruse,
vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet haben. Gerne beantworten wir Ihre Anfrage.
Für die Kommunikation wird das bei Voice over IP (VoIP) verwendete SIP/STUN-Verfahren eingesetzt.
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die IT-Infrastruktur das verwendete Verfahren blockiert. Das kann am eingesetzten Router oder am Switch liegen. Folgende Ports müssen freigeschaltet sein:
•sipproxyport=9523
•sipregistrarport=9523
•stunport=3478
Alle Ports oberhalb 1024 sollten per UDP freigegeben sein.
Falls auf dem Router eine Firewall mit Paketfilter installiert ist, muss der Paketfilter derart konfiguriert sein, dass keine Verbindung blockiert wird. Sollte trotz der freigeschalteten Ports keine Verbindung aufgebaut werden, ist zu überprüfen ob folgende URLs geblockt sind:
•sipproxyhost=proxy.ied.sma.de
•sipregistrarhost=registrar.ied.sma.de
•stunhost=stun.ied.sma.de
•SipDomain=ied.sma.de
Nähere Informationen zur Einstellung der Portfreigaben entnehmen Sie bitte der Dokumentation Ihres Routers.
Bei einer Fritz!Box kann es hilfreich sein, einen Exposed Host einzurichten. Diese Schritte werden im Handbuch der Fritz!Box beschrieben.
Sollten diese Schritte nicht zum Erfolg führen, fragen Sie bitte Ihren Dienstanbieter, ob die genannten URLs geblockt werden.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten.
Für weitere Fragen zu unseren Produkten können Sie sich selbstverständlich jederzeit wieder mit uns in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SMA Serviceteam……
Damit kann ich nix anfangen,und mein Kabelanbieter kann mir auch nicht helfen.